Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2025  ·  Dotyczy serwisu hydraulik.bielsko.pl

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma prowadząca serwis hydraulik.bielsko.pl, z siedzibą w Bielsku-Białej, NIP: 5471075069.

Kontakt z administratorem:
📧 instalacjeleszek@gmail.com
📞 +48 792 545 665

2. Zakres zbieranych danych

Zbieramy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy sam nam je przekazujesz. Dotyczy to w szczególności:

  • Formularza kontaktowego — imię i nazwisko, numer telefonu, rodzaj usługi, treść wiadomości.
  • Bezpośredniego kontaktu telefonicznego lub e-mailowego — dane podane przez Ciebie w trakcie rozmowy lub korespondencji.

Nie zbieramy danych wrażliwych. Nie profilujemy użytkowników w celach marketingowych bez wyraźnej zgody.

3. Cele przetwarzania danych

Cel Opis
Odpowiedź na zapytanie Kontaktujemy się z Tobą w celu przygotowania wyceny lub udzielenia odpowiedzi na pytania przesłane przez formularz lub e-mail.
Realizacja umowy Przetwarzamy dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług instalacyjnych.
Obowiązki prawne Przechowujemy dokumenty wymagane przepisami prawa (np. faktury, odbiory techniczne) przez okresy wskazane w przepisach.
Statystyki serwisu Używamy anonimowych danych analitycznych (pliki cookie) do mierzenia ruchu na stronie i poprawy jej działania.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych (RODO):

  • Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda osoby, której dane dotyczą (formularz kontaktowy, pliki cookie).
  • Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby (wycena, realizacja zlecenia).
  • Art. 6 ust. 1 lit. c — wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (przepisy podatkowe, budowlane).
  • Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes administratora (dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu).

5. Okres przechowywania danych

  • Dane z formularzy kontaktowych (bez zawarcia umowy) — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
  • Dane związane z realizacją umowy — przez czas trwania umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu (wymogi podatkowe).
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej cofnięcia.

6. Pliki cookie

Serwis używa plików cookie — małych plików tekstowych zapisywanych w przeglądarce. Dzielimy je na dwie kategorie:

Kategoria Przykłady Cel Można odmówić?
Niezbędne cookieConsent Zapamiętanie Twojej decyzji o cookies Nie (wymagane do działania strony)
Analityczne Google Analytics (jeśli włączony) Anonimowe statystyki odwiedzin Tak — kliknij „Tylko niezbędne" w banerze

Możesz w każdej chwili usunąć pliki cookie przez ustawienia przeglądarki lub zmienić swoją zgodę, czyszcząc dane lokalne (localStorage). Brak zgody na cookies analitycznych nie wpływa na działanie strony.

7. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu — możesz uzyskać informację, jakie dane przechowujemy.
  • Prawo do sprostowania — możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych danych.
  • Prawo do usunięcia — „prawo do bycia zapomnianym", o ile nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek prawny.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych.
  • Prawo do przenoszenia danych — masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
  • Prawo do sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
  • Prawo do cofnięcia zgody — w każdej chwili, bez wpływu na zgodność przetwarzania przed cofnięciem.
  • Prawo do skargi — możesz wnieść skargę do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: instalacjeleszek@gmail.com

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w szczególności:

  • Szyfrowane połączenie SSL/TLS (HTTPS).
  • Ograniczony dostęp do danych — wyłącznie osoby upoważnione.
  • Wiadomości z formularza kontaktowego są przesyłane szyfrowanym kanałem za pośrednictwem serwisu FormSubmit.co zgodnie z jego polityką prywatności.

9. Kontakt w sprawie ochrony danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

📧 instalacjeleszek@gmail.com
📞 +48 792 545 665
📍 Bielsko-Biała, województwo śląskie

Odpowiemy na Twoje zapytanie w ciągu 30 dni od jego otrzymania.